（材化学院 刘浩）
案例所属领域：网络思想政治教育
摘要
本案例就新媒体时代“课堂低头族”问题,对本人先后带过的500名大学生进行了问卷调查，通过数据统计与对比研究，对大学生“课堂低头族”现状进行了简要描述，对原因进行了具体分析，对不良后果进行了详细阐述，对化解途径进行了深入剖析，以期提升学生理性使用手机的能力。
案例描述
伴随互联网的快速发展与智能手机的相对普及，今天已成为名副其实的新媒体时代，加之部分学生思想、心智、价值观念尚未真正成熟，人生理想与职业规划方向模糊，促使大学生“低头族”成为高校校园内一道亮丽的风景线，遍布到校园的各个角落。新媒体时代“课堂低头族”现象愈发严重，成为“校园低头族”的“主力军”。“打不断的小三”、“亲密恋人”、“人机合一”等词语形象揭示了“低头族”群体与手机等智能媒体的关系。对手机等智能媒体的过分依赖，导致高校课堂能够有勇气抬起头的学生逐渐减少，“一心只为手中机，两耳不闻身外事”是部分学生课堂中的真实写照，对教学质量、教风学风均造成巨大负面影响，阻碍大学生学习成才与健康发展。为正视大学生低头族现状、分析原因、化解难题，本人于2020年10月至12月针对自己所带过的500名大学生进行了关于“手机低头族”的问卷调查。
处理过程
高校“课堂低头族”现象的普遍与快速繁殖与促使其产生的复杂原因紧密关联。“课堂低头族”现象的产生是信息智能化时代的特定产物，与课堂教学质量关系紧密，受学生思想价值观念、自我控制能力的影响。因此，教师教学水平、学校学生管理、学生自控能力是保证学生抬起头的合力与关键，教学管研四方面的有机契合是化解“课堂低头族”的唯一有效途径。
一、“潜心修为”，增强课堂吸引力
习近平总书记提出四有好老师的标准“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”。可见好老师应该是德才兼备、内外兼修的，既能上好课，为学生传道授业，又能做好人，为学生立标杆、树典范。好老师的诞生是一个复杂的过程，是在教学管理实践中、在教育改革发展中逐步锻炼成长起来的。
首先，重视师德师风建设，提升教师人格魅力。学校应统筹协调，积极营造有利于教师师德师风培育的清风正气，净化教师所处的社会环境。一方面，学校应明确价值导向，加强师德师风建设正面典型的宣讲与弘扬。通过师生喜闻乐见的新媒体等新兴传播媒介以及校园广播、校园网、校报、宣传栏等载体对学校师德师风建设中的正面典型的事迹进行深入宣传报道，弘扬正能量，激发认同感。同时，适时组织专题讲座，结合先进典型，进一步领悟师德师风内涵及其个人与社会意义。另一方面，细化监管部门，除了学校的师德师风建设领导小组外，可以尝试成立具体的监督评议小组，以教务处、校纪委、思政部（马克思主义学院）等部门人员为主，其他相关部门人员积极参与，定期对教师的个人品德及教风进行记录汇总，并定期研讨，针对问题，及时应对。
其次，强化专业理论学习，熟知书本脉络体系。教师良好的职业道德素养是提升课堂教学实效性的加分项，并非根本决定因素。教师在深入理解、领悟书本知识体系的基础上所生成的扎实的理论功底，经过深入思考分析，内化为自身的教学能力，从而较大程度上影响学生的听课兴趣与课堂的实际教学效果。熟知书本理论知识的整体框架与具体内涵是提升课堂教学实效的基础与关键。
最后，结合社会经济发展，增强课堂教学的实效性。教师在加强师德修养，强化专业知识的同时，需要紧密结合社会经济发展与就业形势，将课堂教学内容的设置与社会经济发展需求紧密结合。在教学过程中注重培养学生的规划意识、就业创业意识，通过学生身边的或易于接受的典型案例的讲解，提升学生学习兴趣，增强课堂吸引力。
二、锐意革新，探寻教育教学新方法
首先，丰富教学形式，合理使用多媒体。在互联网信息较为发达的今天，大学生对知识信息的接收要求普遍提高，传统的理论灌输已不能较好的满足学生的接收要求。丰富多元的互联网传播形式为课堂教学提供了新的教学载体和媒介工具，使课堂更加形象生动，有助于提升学生的课堂参与度与学习积极性。在进行积极有效的理论讲授的同时，主动探寻切合实际的新方法，充分运用生动实用的多媒体课件，要充分领悟革新教学方法的核心应该是思想革新，不是将书本理论通过多媒体工具换种形式呈现，因为多媒体的功能决不能仅仅是将纸质的理论转化为电子理论。另外，要充分调动学生课堂自主性与能动性，增加课堂互动环节与社会实践活动。
其次，注重正面引领，优化互联网教育功能。对于互联网以及新媒体的评价要客观全面，不能以偏概全。削减、甚或消解课堂低头族现象不是完全抵制互联网、新媒体和智能手机，而是合理引导，尝试更大程度的发挥互联网在课堂教学中的双向互动作用，鼓励学生利用互联网，借助手机等载体参与课堂活动，比如，适时开展网上知识竞答等活动，利用微信红包等新媒体功能对学生予以鼓励，使学生正确认识互联网与智能手机的功能，更多的将其运用在学习知识与查询信息上，最大程度发挥其社会正面效能。
三、管育结合，细化规章制度建设
首先，优化、落实教师课堂教学质量评价体系。完善课堂教学质量评价机制，促进评价的科学性、合理性、全面性、实效性。深化、革新对教学质量内涵的认知，将可见的、具体的评价指标与长远的、全面的评价机制紧密结合。 “课堂教学的质量是课堂教学满足社会与个人发展需要的状况”。既关注一堂课对学生的教育效果，更要关注学生课堂学习的内化效果与其在社会实践中的应用能力，注意与社会发展环境的关联，因地制宜、因材思教，将学生社会实践能力的提升作为教师课堂教学质量评价的长久指标与核心体系。
其次，规范课堂管理，培育学生理性使用手机的能力。加强校园网管控与课堂手机管理。部分教师及教育管理者对课堂中的手机深恶痛绝、一律排斥，“其实我们也大可不必把智能手机当成课堂上的洪水猛兽，简单禁止也不是解决问题的最佳方法。”对课堂手机进行管理的目的是为了趋利避害，鼓励借助手机新媒体获取学习资源，促进个人进步的行为，扼制盲目沉迷手机，影响学习与身心健康的现象。目前有部分高校在教学楼按放网络信号屏蔽仪，在上课期间开启，用来削弱手机信号，也有部分学校在教室门口设置手机回收袋，上课期间暂时存放，下课之后方可归还。这些措施可以借鉴，但利弊共存，学校要加强对课堂手机的监管及学生的思想教育工作，采取赏罚结合的措施，对于学风班貌表现良好的班级进行表彰，对不良现象予以惩处。
最后，净化校园文化风气，提升文化引领功能。“课堂低头族”现象的产生较大程度上是由学生目标缺失或迷茫所致，具体表现为个体价值观念偏差与自控能力匮乏，作为思想文化范畴的价值观念与其外化表现形式的失控行为受到校园文化建设及取向的较大影响，一定程度上是校园文化功能的折射与反馈。因而，不断进化校园文化风气，培育正向文化育人氛围，对大学生个体价值观念的重塑与良好行为的养成具有不可替代的引领作用。
案例分析
“低头族”现象愈演愈烈，大学生宁愿低头刷手机、看新闻，甚或是与素昧蒙面的陌生人网聊，也不愿抬头看看身边的世界，不愿多听老师传授的知识。对此，有诸多专家认为这种现象是青少年的自我存在感的现实焦虑和变相自我实现的需要。
一、课堂内容乏味，缺少吸引力
在调查过程中，多数同学表示愿意认真听课，但有些课堂内容很是枯燥乏味，有些老师照本宣科、知识陈旧，对此学生认为与其课上浪费时间还不如课下自己复习更有效率，于是便有了一句笑话“老师讲课的质量决定了学生手机的流量”。
二、教学方法单一，缺少互动交流
在课堂中，部分教师以讲授与理论灌输为主，适时的辅以课堂演练，鲜有课堂互动与社会实践环节，也极少使用新媒体等网络资源优势激活教学形式、丰富教学资源。新媒体时代学生信息的获取快捷、便利、广博，依旧采用单一的教学方法已无法满足学生的求知欲与好奇心。
三、价值观念模糊，人生规划闲置
部分学生的人生价值导向模糊，缺乏积极向上的价值引领，从而导致学业目标与人生规划迷茫、缺失或者过于笼统，缺乏可操作性，同时也缺少坚守目标的毅力与实现目标的决心与勇气。
四、避实就虚，过分关注虚拟空间的交往
在现实生活中，部分学生有交往恐惧、逃避现实等情况。为找寻自我价值实现的空间，通过微信，QQ、微博等通讯工具交朋友，虚拟世界会按他们的想法与设想的情景进行。在调查过程中，无意了解到一位“课堂低头族”，该同学与室友相处过程中发生了摩擦，又与班级同学不熟悉，这时候通过微信摇一摇认识一异性，相谈甚欢，他觉得那个微信好友了解关心自己，从而促使他更愿意依赖手机。
五、其他要事处理
有很多同学称在课堂上使用手机是因为有其他要事处理。例如社团相关活动、家人来电、朋友请求帮忙、辅导员谈话等。这些同学大部分表示处理完事情不会立刻放下手机，而是刷刷朋友圈，看看微博后才会注意听讲。
心得体会
“课堂低头族”的出现，使得大学课堂学习氛围变得死气沉沉，同时导致一系列严重后果，如学生的学业成绩下降、视力变差、颈椎病等，同时老师讲课的积极性以及学风建设也遭受巨大影响。
一、教风学风的弱化
就学生个体而言，“低头族”的出现影响了学生的学业成绩，降低了学生的学习能力，就高校整体而言，“低头族”现象严重阻碍了优良教风学风的形成，弱化了教风学风的正面导向功能。根据调查发现，对于老师布置的作业，有45.7%的同学需要请教同学或者查阅资料才能完成；1.99%的完全不能完成。这表明学生的学习态度不端正，课堂的学习气氛不活跃，较大程度上影响了学风建设。
二、对身体健康的侵蚀
走进课堂，你会发现戴眼镜的同学越来越多，视力下降除了有写字姿势不正确的原因，也有长期不正确使用手机的原因。身边有太多看小说、打游戏到深夜的同学，长此以往，视力下降、颈椎酸痛，经常熬夜玩手机导致身体的部分机能严重受损。
三、对教师授课激情的削弱
目前，许多大学老师表示课堂上部分学生经常低头刷手机，认真听课的学生越来越少，教师授课激情也相对较弱。讲台下一双双渴望知识的眼睛是老师激情教育的动力，而课堂中过多的“低头族”会极大程度影响教师的上课情绪与水平发挥。
四、致使学生虚实交往错位
长期沉迷于虚拟世界，满足于虚拟世界中的自豪与荣耀，必将与现实脱节，甚至排斥、逃避现实社会。每当在现实生活中遭遇挫折与不快时，这些学生会更加向往虚拟世界的自由与美好。
点评
首先，增加学生的课堂展示机会，提升学生课堂存在感。尽管教学方法及形式创新的口号日渐响亮，但部分高校课堂依然以理论灌输或教师讲授为主，相对滞后的教学载体、单一的教学方法以及枯燥的教学环境，与形式多样、内容丰富、传播快捷的手机新媒体相比，略显单调与平淡，缺乏手机新媒体所具有的吸引力。丰富教学形式，提升课堂吸引力既是教师自我价值实现的平台也是学生课堂价值得以实现的重要途径。“低头族”背景下提升学生课堂存在感主要两种实现途径：一是问题导向，多设置问答环节、互动环节与情境模拟环节；二是最大程度发挥手机新媒体的正面导向功能，借助其开展课堂教学活动，成为学生学习知识、促进成长的工具。
其次，加强文明用网培育，提升学生网络素养。美国著名的心理学家雅各布森和罗森塔尔指出“人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，会使该情境产生这期望或预言的效应”。这就是著名的皮格马利翁效应，教师应尽可能多的给与学生正向的、积极的、肯定的思想引领，使学生认识到网络的双面性，了解“课堂低头族”的不良影响，引导学生趋利避害，形成网络文明意识，培育网络文明言行，逐步端正学习态度，全面提升网络素养。
最后，深化学生的课堂主体意识，使学生成为课堂的策划者与监管者。积极有效的课堂教学活动，其主导因素并非是单向性的教师主导，而是师生紧密联系的双向互动。营造轻松愉快的课堂氛围，培育学生的课堂主体意识，使学生与教师共同参与课堂教学的全过程，包括课堂的构思设计、教学内容的选取、教学方法的采用、课堂的管理与监控等各环节，使学生真正体会到自己是课堂的主人，主动参与课堂教学、服从课堂管理，这是改善“课堂低头族”现象的根本出路与最佳途径。