编者按：一言一行，让学生在文明的天空里展翅飞翔；一心一意，让学生在青春的岁月里沐浴阳光；一生一世，用不变的初心始终坚守那一份承诺，是政治辅导员的工作职责和承载的使命担当。为深入贯彻全国高校思想政治工作会议和习近平总书记在学校思想政治理论课教师座谈会上的重要讲话精神，搭建互动开放、学术研究、经验分享的辅导员工作交流平台，按照“请进来教、走出去学、沉下去做”的思路，特推出本专栏，邀请校内外辅导员围绕主题分享在学生工作中好做法、好经验，以资砥砺借鉴、互学互促、共同提高。

12月9日，“易海会客厅·辅导员沙龙”2021年第4期（总第15期）在逸夫楼易班发展中心举行。学工部负责人、各学院辅导员、学生代表共26人参加。

本次沙龙召集人为土木学院辅导员范瑾，她以“辅导员谈心谈话工作中的思路与方法”为题，结合心理学理论和辅导员工作实践，阐述了辅导员谈心谈话的重要意义、现状困境和常见方法，通过大量的谈心谈话案例重点探讨了辅导员谈心谈话“望闻问切”四步法，聚焦问题导向和成长导向，实现情感共振，突出教育引导。

交流环节中，与会老师纷纷表达了对谈心谈话“四步法”的赞同，并发表自身谈心谈话工作的困境、见解和方法。艺术学院袁靖卓和经管学院刘毅阳表示今后要多听少说，试着换位思考和深度理解学生；电信学院孙礼祥和数理学院水天柱表示在开展谈心谈话中要提前全方位了解学生情况，发挥老师的主导性，提升谈心谈话的实效性；电信学院陈亮和材化学院王岩岩表示要从“同理心”入手，更多采用投射式提问；土木学院夏珊和艺术学院孙长玥提出辅导员要转变自己谈心谈话的姿态和目标，学会平衡柔和和强硬的两面性；其他老师也分享了自己的学习收获，学生处吉晓青老师重点提出可以从社会功能和情绪状态两个方面开展谈心谈话，筛查需要重点关注和帮扶的学生，营造温暖向上的育人环境。

学工部副部长汤娜在总结中强调，谈心谈话是辅导员工作的一门必修课，对学生心理危机的应对和成长成才有着至关重要的意义，必须深耕细作，不断提升谈心谈话的技巧和水平。辅导员和学生之间要亲密有间，当好学生的良师益友，既能和学生打成一片，又让学生信服；和学生谈心谈话是要注意技巧，在学生情绪比较激动或者不完全了解情况时要少说多听，对学生适时恰当的进行引导；同时还要注意提前从侧面了解情况，做好准备工作。（文/图：段宁，张锐；审核：徐庆和）