肖必华，甘为人梯，潜心服务，数十年如一日，兢兢业业从事材料与化学工程学院教科研管理服务工作。她说：“我没有轰轰烈烈的先进事迹,也没有催人泪下的感人故事,但平凡工作中的点点滴滴却让我回味无穷”。她凭着对党和人民教育事业的一片忠贞，凭着教育工作者肩负的光荣使命和责任，凭着共产党人的初心，努力接近并尽力满足广大师生的期许，切实解决教学管理过程中的实际问题，高质量地完成自己的岗位工作，受到了学生的爱戴、同事的好评、领导的认可，先后获得校优秀党务管理工作者、本科教学管理先进个人、优秀教育工作者、优秀教师等荣誉。
点滴小事现情怀
“为了每一位学生的发展”不是一句简单的口号,而是一种教育品格,一种教学管理理念。
大学期间，修满培养方案规定的课程学分是学生必须完成的学习任务。她经常提醒辅导员督促学生要按部就班根据推荐课表选课，特别是大学一年级新生，让他们养成良好的选课习惯，会少走很多弯路。因为错过了正常修读时间来年重修，会因自己要修读当学期课程造成冲突，重修选课会更加不容易。
本学期开学，一名大二学生因不知化学实验课需要自己在教学系统操作选课，错过了正常选课时间而没有选上课，心情沉重地站在学院教学办公室，久久不愿离开。肖老师忙完手头繁琐的工作，利用空隙时间跟相关部门协商。通过学生申请，并征得任课老师的同意，经学院批准后上报，最终这名学生又重新获得了该门课程及时修读的机会。她清楚地记得学生进门满脸沮丧和办完选课手续后轻松愉悦的神情。
看似微不足道的一次选课事件，对学生来说可是比天还大的大事，如果没有及时选上课，对学生的影响可能是整个大学阶段，甚至会影响学生正常毕业。工作中类似事例数不胜数。
“爱是教育的灵魂，只有融入了爱的教育才是真正的教育。”肖老师虽然不是学生的辅导员，但是在学生毕业学位审核的重要时刻，从不轻易放弃为任何一个学生挽回修读课程的机会，特别是对延长学制的学生，总是反复叮嘱他们要密切联系下一届的同学，融入到新的集体中，要加倍珍惜学习机会，及时把握住选课时间，按时参加课程学习、特别是不能错过课程考试信息及时参加考试，任何一个学习环节都不能落下。她还会在繁忙的工作之余利用QQ、电话等方式亲自联系学生，关心他们的学习情况。这不是她的份内工作，可是她一直在做，她用阳光般的温暖照亮学生的心灵，给延长学制学生顺利完成学业以极大的帮助和鼓励。使他们不会因为延长学制而情绪低落，产生厌学情绪而影响学业及前程。
疫情来袭勇担当
2020年初的新冠肺炎疫情来势汹涌，令人猝不及防。教学办是学院与学校联系的桥梁。在疫情防控的“战斗”中，教学办主任每时每刻都处在“备战”的状态。在接到学校下发的做好本科网上开学准备及在线课堂教学要求的相关通知后，肖老师按照学校部署要求，立即由“假期状态”转入“工作模式”，以高度的责任感投入到学院本科在线课程教学保障工作中，教学秩序检查、成绩和档案管理等其他常规教学管理工作也同步进行。
作为一名中共党员，面对疫情，勇于担当，尽力为学院当学期线上课程教学的顺利开展“保驾护航”。
开学第一周，按照学校统一部署，面向全院教师利用在线文档启动了远程线上课程准备情况的统计工作，积极督促每一位教师应对线上教学，准备钉钉、腾讯课堂等多种在线教学方案，做好在线教学的备案和应急方案。建立了以学院为单位的日报制，为在线教学的顺利开展做好基础工作。
为了保证线上教学工作的有序开展，她不仅串联起教务处、教师、辅导员的维度沟通路径，还需要每时每刻在不断更新的信息海洋中捕捞所需内容。作为多方沟通的中间角色，她始终保持专业与专注，不断改进工作方法，提高工作效率，以服务好师生为己任，做好一座“桥梁”。为提高在线教学的效果尽心尽力。保障了非常时期学院本科教学工作的有序进行。
疫情对每个人来说都是一场大考，在这场考试中，她尽力答卷，也深切感受到了学院每一位普通授课教师面对陌生的在线教学所表现出的敬业精神，感受到了学院其他管理人员的团结协作精神……她对同事们说：“抗疫还在进行，我们一起继续努力。要牢记党员初心使命，坚守岗位，积极作为，继续为学院本科教学管理工作的顺利进行做好后勤保障。”
责任义务沉甸甸
学工助理说，老师您天天好忙，以后有什么事就交给我们吧，您多注意休息；同事说，教学办工作真不是谁都能做的，换成是我，我得满头是包，会经常出错；家人说，工作太琐碎，什么情况都有可能发生，要始终保持乐观心态，积极面对，低调做人，踏实做事。不同的角度，不同的认知，折射出教学管理这份工作中沉甸甸的责任和义务。教学办工作人员就像学院的教学大管家，在各种身份中不断地切换不停。在这个岗位上什么都得涉及，跟所有教学事务都有联系，到处可见教学办工作人员的身影。虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作，但琐碎之中见平凡，平凡之中见人格。
她总说各行各业的人们，没有一份工作是不费心神，不劳心劳力的，纵然个中滋味万千，也要在平凡与平淡中找到自我，坚守初心，微笑面对。
“四心”育出丰硕果
在她看来，“多此一举”是一种认真的精神和负责任的态度，对教学管理过程中的每一个细节都要精益求精，不是大概差不多，马马虎虎过得去，不出错就行了。“多此一举”是多方面的，提交材料多提醒几遍，教师监考多提示几次，急迫的事情多催促催促，在细节上避免疏漏，防患于未然。在教学办这一岗位上，总会遇到很多难题，如果能多做一次尝试，多努力一分，事情的解决往往就相对容易一些，就能及时发现一些问题，查漏补缺。虽然这样必然会给自己增加工作量和精力投入，也难免会引起抱怨和不理解，但她始终认为“多此一举”是一种勤劳习惯，每天每次多干一点，日积月累，定会水滴石穿，凝聚人心。
教学办是承上启下、协调左右的桥梁和纽带，兼顾管理与服务，但管理只是一种手段，一个教学过程，教学办工作人员更多时候则是为教学服务,为教师服务、为学生服务，与不同的人群打交道，要沟通顺畅、密切联系，而不是单打独斗。在处理各种关系时更要注重换位思考，不能颐指气使，更不能盛气凌人，要时刻谨记自己的服务职能，这不仅是工作性质决定的，也是做人的基本素质。说话办事多考虑别人感受，多给别人提供一份便利，不要因为自己不好的情绪殃及到他人，要互相支持，互相帮助，使教务工作真正发挥便利，成为名副其实的服务。
创新是要在理清工作思路，掌握基础业务知识，熟悉工作流程的前提下，在经验的积累和教训的铺垫下，经过多层次多角度的思考和熟练度较高的操作、归纳、整理，才会形成一套独具风格、高效快捷的新方法，我们谓之创新型工作方法。教学办的工作中有许多都是年复一年，周而复始的循环性工作，按照以往的时间点可以进行合理推算，一方面提前制定好工作计划，另一方面可以通过创新的方式方法使工作更加高效并充满乐趣。多向有经验的领导和同事“取经”，用心记录，深思熟虑加工推敲，就一定会找到适合自己的工作方法，而我们自身和师生都会受益，整个教学工作进程也将大大加快。
大学是一个学术之地，在这样环境下，给教学办工作不断带来挑战，为了更好的服务师生，做好教学工作，她时刻摆正自己的位置，理解工作的意义和深层内涵，做到及时有序，客观准确，坚持原则，兢兢业业，当好参谋助手，做一个爱工作、会工作极具智慧的高校教学科研管理人员。
这就是她，一个用心，尽心，耐心，热心的普通教科研管理工作者。
