本网讯 3月31日，学校在南校区实验综合楼21楼第二会议室举行信访工作联络员聘任仪式暨启动会议，校党委书记孙道胜出席会议，办公室、学生处、人事处、国资处、保卫处、图书馆、土木学院主要负责人及信访工作师生联络员参加会议，会议由办公室主任马宾主持。
会上，孙道胜向信访工作周宇、李久林等教师联络员和臧子杰、韩久毅等学生联络员颁发了聘书。
聘任仪式结束后，进行了座谈交流。首先，马宾对学校2022年信访工作进行了全面梳理分析。2022年，学校认真落实信访“三不”工作原则，明确信访“三点”工作导向，规范信访“三级”办理流程，改进信访“三度”工作作风，在精准发力上出实招、在精准施策上下实功、在精准推进上办实事、在精准落地上见实效，设立领导信箱、电话、短信、网络、来信、来访“六位一体”信息平台，强化信访工作结果运用，做深做实信访“后半篇文章”，达到“办好一个信访、解决一类问题、完善一批制度”的目标，加强以结果为导向的长效机制建设。学校信访工作特色经验做法被“安徽先锋网”宣传报道，获得省委教育工委充分肯定并在“安徽教育信息”推广，各项工作成效显著。
会上，与会单位主要负责人、信访工作联络员结合工作实际，就进一步推动学校信访工作进行了充分的交流探讨。
孙道胜作总结讲话，指出举行信访工作联络员聘任仪式，是推动学校信访工作提质增效的有力举措，对学校信访工作具有里程碑式重要意义，信访联络员要主动担当作为，充分发挥好宣传、协调、督办等作用，做好基层的“代言人”、民意的“中转站”，全心全意为师生解难事、办实事、做好事，主动服务学校工作大局。他强调，做好信访工作要从以下三方面着手：一是“怎么看”，要充分认识到信访工作是坚持以人民为中心的发展思想的基础，是中国特色社会主义民主政治的有力补充，是治理体系和治理能力现代化的重要举措，是安全稳定的前哨阵地，是师生共享发展成果的有效途径。二是“怎么办”，做好信访工作要从源头治理，让问题发现在苗头时期、处理在萌芽状态；要加强系统设计、统筹谋划，进一步健全信访工作机制；要坚持底线思维，强化责任意识，用心用情抓好信访工作。三是“怎么干”，要持续畅通师生诉求表达渠道，扩大师生联络员覆盖面，形成信访闭环工作体系。
下一步，学校将进一步增强做好新时代信访工作的责任感使命感紧迫感，坚持面上“治”与根上“解”、治标与治本相结合，变“被动接访”为“主动研访”，将问题化解在早、化解在小、化解在基层，确保在源头预防上更加有力，在工作措施上更加有效，在解决问题上更加主动，稳步实现学校信访工作“控增量、减存量、防变量、提质量”，合力提升信访工作科学化、精细化水平，助推学校信访工作再迈新台阶、取得新突破、展现新作为。（文/图：何寅曦 曹亦奇；审稿：马宾）
